Greendale barátságos kisvárosában mindenki ismeri a mindig mosolygós postást, aki piros furgonjával járja az utcákat. Pat és elválaszthatatlan társa, Jess cica, minden nap örömmel kézbesítik a leveleket és csomagokat a szomszédoknak, hiszen a helyiek nemcsak a munkáját, de kedvességét is nagyra becsülik. A nyugodt hétköznapok azonban egy csapásra megváltoznak, amikor Pat benevez egy népszerű tehetségkutató…