Heartlake City nyugalmát egy rejtélyes és ijesztő jelenség zavarja meg, amit mindenki csak a szívtelen szörnyetegként emleget. A város lakói riadtan találgatják, mi lehet a különös árnyék és a furcsa hangok forrása. Andrea, Mia, Emma, Olivia és Stephanie azonban nem futnak el a veszély elől, hanem elhatározzák, hogy a végére járnak a dolognak. Összegyűjtik minden bátorságukat és bevetik Olivia legújabb technikai eszközeit is, hogy kiderítsék az igazságot. A nyomozás során sötét sarkokba és titkos helyekre vezet az útjuk, miközben együtt próbálják megfejteni a rejtélyes jeleket és leleplezni, mi is valójában ez a félelmetesnek tűnő alak.
