Wilson legfőbb vágya, hogy végre kiérdemelje a Különleges Segítő jelvényt, ezért elhatározza, hogy mindenkinek a segítségére siet Chuggingtonban. A nagy igyekezetben azonban a kis mozdony túl sokat vállal egyszerre, és a kapkodása a pályaudvaron inkább zűrzavart okoz, mint hasznot. Wilsonnak a barátai és a mentorok segítségével rá kell jönnie, hogy a valódi segítséghez türelem és…